
来源| Tech星球
文| 翟元元
库迪最近营销动作不少,一方面,在世界杯赛事中拿下阿根廷队全球赞助商与2026世界杯官方授权产品零售商双重身份;另一方面,在失去顶流代言人王一博之后,又签下最近口碑黑马电影《给阿嬷的情书》的女主李思潼出任品质推荐官。
数亿元的营销费最后是否物有所值暂不可知,库迪看起来不差钱,但它的加盟商们似乎就没有这么阔绰了。
库迪加盟商正在陆续闭店,或转让门店。库迪近90天新开门店数量与闭店数量相差无几。红餐大数据显示,3-5月份,库迪新开店数量为762家,闭店数量同样高达700多家。虎嗅报道称,极海品牌监测数据显示,截至2026年6月2日,库迪90天内关闭门店达722家,相当于门店总数的4.5%。
创立近4年时间,库迪在门店数量上虽然一路狂奔至1.6万多家,跻身中国第二大连锁咖啡品牌,规模接近瑞幸一半的体量,但与此同时,也伴随着外界的质疑与争议。眼下,品牌急需解决的是加盟商们的出走问题。
保底取消,加盟商掀起转让、闭店潮
5月至8月原本是咖啡消费旺季,但现在不少库迪加盟商忙着转让门店。有人说,加盟商们这是要在订单量看着还不错的时候将门店转出去,否则,淡季时更转不出去。
加盟商李青也在社交媒体上挂出了转让信息:账号设备包含5万押金,对外一共标价14万元。
李青向Tech星球介绍,2023年加盟了两家库迪门店,其中一家门店经营数据不好,开店8个月就被集团回收了。现在仍在经营的门店为社区店,总投入40多万,差不多2年的时间才算回本。现在每天营业额在1000-2000元左右。因为房租租金太高,客流量一般,李青决定将门店转出去。
库迪不同时期加盟政策不同,有时候加盟费用结构与抽成模式不同,有时候补贴力度不同。李青加盟的门店适用老店政策,月毛利 2 万以下不抽佣,2-3 万抽 10%,3-8 万抽 15%,8 万以上封顶抽 30%。补贴机制上,老店享有补贴机制为:竞对补贴1.5元(即旁边有瑞幸咖啡),外卖补贴11.5元,自提补贴9.9元。
新加盟库迪的加盟商与老加盟商补贴机制不一样,库迪对新加盟商采取“固定扣款+低抽成”模式(如每月固定扣 4000 元,抽成上限 25%),李青认为,新店抽成变少了,但固定扣的多,还是老店政策更划算。去年加盟库迪的加盟商,如果经营数据不佳,还享有保底回收政策。“保底回收”是2025年库迪推出的加盟政策之一,即联营商在6至9个月内经营未达预期时,可以申请退出,总部按一定折扣回收设备、门店等资产,并退还部分前期投入。
如今,这一保底政策变了,6月30日,保底政策被取消。李青称,所以现在很多加盟商赶在保底政策到期之前紧急转让门店或闭店。
新老加盟商的逃离并非个例。一位自称2022年底“第一批联盟商”的库迪加盟商告诉Tech星球,现在自己加盟的门店已经关闭的没剩两家了。老店续约还被强制要求加咖啡机,生意不好还让加咖啡机,总部不考虑一线情况,只会要求买公司的设备。“不闭店等于被割,一年下来白忙活,回本遥遥无期。”
补贴减少,毛利变得更低
2025年2月,库迪咖啡首席策略官李颖波宣布,公司从2024年5月份开始实现盈利。
但库迪的加盟商,几乎都会用“不建议加盟”劝退想加盟库迪的人。
加盟商凌一向Tech星球表示,他所在的一个群里,好多人退出了加盟。已加盟的人,要考虑能不能赚到钱。凌一加盟的库迪门店,生意一般,周末生意好的时候出杯量在100多杯,工作日只有七八十杯。这样的经营数据放在其他门店肯定亏损,但因为他的门店没有租金等成本,所以开店相当于赚取人工工资。
其他投入数十万的加盟商,则没有这么佛系。
张天加盟了一家库迪门店,开业至今只有两个月的时间。据他讲,开业两个月,阴天下雨一天差不多是60-70杯出杯量,晴天周末可以达到100+杯。门店现在的杯量,属于自己倒贴钱,倒贴了两个月的人工工资和物业费。加盟时总部说,回本周期在一年半到两年时间,张天觉得,估计公司说的回本周期不算上房租,“开之前都觉得赚钱,开之后利润薄的可怕。”
加盟商对于一杯库迪咖啡的利润到底是多少并不清楚。对他们而言,账是算不明白的。凌一称,库迪每个产品线补贴不同,有的可能补贴到九块九,有的补贴到五块九,有的补贴到10几块钱,并不清楚库迪具体补贴了多少。
张天也表示库迪的补贴政策很混乱,“买的不如卖的精。他不会给你精准的算到每一杯补贴多少钱。只是告诉你今天卖了这么多,一共补贴多少钱,所以根本算不出来它到底是不是都补贴到了9.9元。”
加盟商陈墨向Tech星球表示,库迪补贴变少了。过去一杯咖啡补贴到9.5元,再按照多店竞对之类的条件加,去年库迪夏天开会推出了一个特殊活动补贴,特殊活动的饮品按复杂程度分三类补贴,分别在成本的基础上补贴2.5、3、3.5元。库迪一杯咖啡成本基本差不多是5元左右,这么一变化,相当于以前补贴到9.5元+,现在补贴到7.5元+。最便宜的美式成本3元左右,以前补贴到9.5元,现在按照2.5元补贴,加盟商到手不到6元。
陈墨的门店每天卖出的咖啡里,大约四五十杯为美式,算下来,一天光美式补贴至少就少了将近200块钱,“补贴减少,毛利变得更低。”
加盟商困在社群拉新KPI里
库迪咖啡涨价了。
以前,消费者下单库迪,4.9元可以买到一大杯咖啡,现在,同样的价格只能买到一杯中杯咖啡,超大一杯需要另外加2元。部分产品涨价到十几元一杯。
但涨价并没有让加盟商生意变好。库迪现在大力推进的社群低价活动,甚至让不少门店困在社群拉新KPI里。一位库迪加盟店员工向Tech星球透露,社群拉新没什么太大的用,门店实收反而变低了。
所谓社群低价活动,就是库迪要求门店对顾客推销微信私域群,群里每天为顾客提供4.9元等不同的低价促销活动。本质上是发展库迪门店私域流量,拉高门店营业额的举措,但在推进过程中,动作似乎逐渐变形。
库迪门店员工称,她所在的门店每天要求转化率8-10人左右,完不成任务会被批评。连续两天拉新为零的话,会被威胁警告“闭店”。
张天同样也困在社群拉新KPI里,他表示,自己干个买卖,还被强制要求成了KPI。压力被层层传导到了加盟商身上。张天称,总部对区域经理有KPI,然后区域经理就疯狂的找各个店长。第一阶段是让门店疯狂拉人,考核每家店的拉新人数。第二阶段让群里的人在小程序下单,考核你私域下单占比。第三阶段就是目前,让你每天都要拉新人得前提下,让新人下单。之前在群里的人下单不算数据。
张天无奈地表示,事实上,第一阶段的时候大家已经把人都拉完了、榨干了。然后到现在,之前拉的人不算了,还需要拉新人得同时新人当天在下单才算。“我们周围有一家医院门店,每天单量400/500,业绩很好,区域经理天天找,就是因为私域群不合格。可是,那都是去医院看病的,谁还会停留那么久给你扫码进群呢?”
社群拉新活动看似可以主动选择是否参与,但实际上,城市区域经理几乎都会强制要求门店参与。门店完不成任务,会被扣分,或者直接闭店。
总部验证战略方向是否正确,最后买单的都是门店、加盟商。今年3月起,库迪暂停了直辖市、省会以上城市加盟。但去年库迪疯狂扩张加密动作,导致今年很多门店难以生存下去。
库迪员工称,一个区域,200米内开了5家库迪,生意好点就加密,公司只想扩店,不关心门店死活。门店加密、价格战、补贴减少,各种因素叠加,导致很多门店撑不下去。
库迪距离5万家门店目标越来越远。2024年10月,库迪给自己定下的扩张目标是:2025年底门店总数达5万家。2025年2月上旬,库迪首席策略官李颖波在接受媒体采访时表示,库迪咖啡大方向没问题,公司维持2025年底5万家门店终端的目标不变。截至目前,红餐与窄门餐眼数据皆显示,库迪门店总数为1.6万多家。
规模故事讲不下去,单店盈利模式如果再持续受到质疑,库迪加盟商的倒闭潮、转让潮将更加严重。
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