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被国家市场监督管理总局罚款15.2亿后,拼多多又被欧盟罚了15.6亿

2026年5月28日,欧盟委员会投下一枚重磅炸弹——中国电商巨头拼多多旗下的跨境电商平台Temu,因违反欧盟《数字服务法》(DSA),被处以约15.6亿元人民币(2亿欧元)的巨额罚款。

这是欧盟自DSA生效以来开出的最高金额罚单,甚至超过了2025年12月对埃隆·马斯克旗下社交平台X处以的1.2亿欧元罚款,也超过了此前国家市场监督管理总局对拼多多15.2亿的罚款。

01 为何被罚?

欧盟委员会的调查于2024年10月正式启动,经过长达一年半的深入取证,最终认定Temu在多个层面严重违反了DSA的消费者保护义务。

其中最核心的违规行为,是Temu“未能尽职尽责地识别、分析和评估其平台上销售非法产品所带来的系统性风险,以及由此对欧盟消费者造成的损害”。

为查实证据,欧盟委员会工作人员伪装成普通消费者,在Temu平台上进行了大规模购物测试,结果发现大量产品存在质量问题。欧盟重点点名的产品包括婴儿玩具、充电器、首饰等,这些产品要么含有超标化学物质,要么未能通过安全测试。

在欧盟委员会看来,Temu的违规并非偶然的商品质量问题,而是系统性的缺陷。平台不仅在管控非法商品方面失职,其商业模式的底层设计本身也在助长风险的扩散。

值得注意的是,虽然此次罚款金额创下纪录,但欧盟委员会实际上已经手下留情。

根据2024年2月全面生效的DSA,若平台被认定违规,最高可被处以全球年营业额6%的罚款。

Temu母公司拼多多2025年全球营收约4134亿元人民币(530亿欧元),15.6亿元的罚款仅占其全球年营业额的约0.38%。可见,欧盟委员会采取了相对克制的处罚力度。

除了罚款,欧盟委员会还给出了一个整改时间表:Temu必须在2026年8月28日之前提交一份详细的行动计划,说明将如何纠正已发现的风险评估和平台治理缺陷。

如果Temu未能遵守最终决定,可能面临追加罚款。

02 “砍一刀”营销方式也面临风险

不过,这张 2 亿欧元的罚单,只是欧盟对 Temu 全面监管调查的 “第一枪”,远非这场风波的终点。

目前,欧盟委员会仍在对 Temu 的多项业务行为展开并行调查,其中最受关注的是其游戏化营销模式的合规性。

Temu 平台上广泛使用的 “幸运转盘”“砍一刀”“签到领现金” 等机制,被欧盟消费者保护机构质疑为 “成瘾性设计”,可能对用户尤其是未成年人的身心健康造成负面影响。

欧盟消费者保护合作网络(CPC)此前已多次向 Temu 发出警告,指出其存在虚假折扣、倒计时压力销售、强制游戏化、虚假评论、隐藏商家联系方式等 “系统性不正当商业行为”。

欧盟委员会明确表示,将继续深入开展调查。这意味着,Temu在欧洲的合规压力远未结束。

面对欧盟的巨额罚单,Temu回应认为罚款“过高”且“不成比例”,核心辩护理由认为,欧盟的此次处罚基于的是2024年情况, “并未反映我们目前系统的真实状况” 。

更为关键的是,此次欧盟处罚恰逢拼多多业绩增长的瓶颈期。就在罚款消息公布的前一天,拼多多发布了 2026 年第一季度财报:公司实现总营收 1062 亿元人民币,同比增长 11%,低于市场预期的 1086 亿元;归属于普通股股东的净利润 125 亿元,同比下降 15%,这是拼多多近年来首次出现季度净利润下滑。

财报中一个值得警惕的信号是:交易服务收入已正式超越广告收入,成为拼多多第一大收入来源,而这部分收入的增长几乎完全依赖 Temu 的海外扩张。

这意味着,Temu 既是支撑拼多多未来增长的核心引擎,也是其最大的风险敞口。一旦欧盟监管进一步升级,或其他市场效仿欧盟采取类似措施,拼多多的业绩可能遭受更大打击。

03 “拼多多模式”是不是该退出历史舞台了?

欧盟对Temu的密集调查和严厉处罚并非孤立事件。

在国内,监管也在收紧。2026年4月,国家市场监督管理总局对包括拼多多在内的7家平台做出行政处罚。拼多多罚款金额达15.22亿元人民币。

这绝非偶然的 “监管巧合”,而是意味着,横扫国内外市场的 “极致低价 + 牺牲品控 + 弱平台管控” 模式,面临前所未有的危机。

有人说Temu、Shein 等跨境电商平台的崛起,是近年来中国制造形象不升反降的最主要原因。它们将中国国内的 "极致低价 + 牺牲品控" 模式复制到全球,创造了一种全新的 "监管套利" 商业模式

利用跨境小包裹监管漏洞,大量未经安全检测的商品直接流入海外市场;

平台对商家几乎没有资质审核,任何人都可以开店销售商品;

"极速上新" 模式要求产品从设计到上架不超过 72 小时,根本没有时间进行质量检测;

平台算法将 "最低价" 作为最重要的流量分配标准,导致商家陷入 "越便宜越有流量,越有流量越要降价" 的恶性循环

这种商业模式本质上是一种 "逆向选择" 机制:它奖励那些最能压缩成本、最敢牺牲质量的商家,惩罚那些坚持做品质的企业。结果就是,平台上充斥着劣质商品。

欧盟消费者组织 2025 年 12 月的联合测试结果令人触目惊心:在 Temu 平台购买的商品中,65% 不符合欧盟安全标准;在 平台购买的玩具商品和充电器,96% 不合理;部分玩具产品邻苯二甲酸盐含量超标 240 倍。

这些跨境电商平台每天有数千万件 "1 欧元 T 恤"、"2 欧元玩具"、"3 欧元充电器" 被送到消费者手中,让中国消费品一直被贴上廉价低质标签。

事实上,全球主要市场都在收紧对低价跨境电商的监管。美国国会正在审议《进口安全和公平法案》,要求跨境电商平台对第三方卖家销售的所有产品承担全部责任;英国正在制定自己的数字服务法案,预计将比欧盟 DSA 更加严格;澳大利亚、加拿大等国家也纷纷出台政策,加强对跨境电商的商品质量监管。

在这种情况下,过去的模式实际上已经很难有生存的机会,这也许是拼多多打造“新拼姆”的原因。

所以Temu被欧盟罚款15.6亿元,表面上看是一起关于非法商品销售的处罚事件,背后则是一个时代的过去。

对于中国企业而言,全球化不再仅仅是输出商品、获取用户的眼前利益,更是对于重塑中国品牌和商品,获得长远信任的重要方式。

发布于:江苏

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