让中国工厂变得更柔性
本文转自：青年报
以数据赋能中国智造
让中国工厂变得更柔性
记者 陈嘉音
2016年6月，周宇翔在上海创立黑湖科技，投身于中国制造业数字化转型。此前，他曾因创业项目“不接地气”而经历失败，而如今，黑湖科技已累计服务近4万家工厂。“黑湖”之名由此而来：过去，大量有价值的生产数据沉在工厂“湖底”，隐匿于纸单、Excel与口头汇报中，只留下“漆黑”的水面，难以被发掘利用。
周宇翔与黑湖科技的使命，正是向这片沉寂的“湖”中投入一颗“数字化”的石子。在轰鸣的车间里，他们以数据为纽带，从真实的痛点出发，书写中国智造的新篇章。
青年报记者 陈嘉音
本版均为受访者供图
去工厂当一名一线工人
黑湖的第一行代码，诞生在拥挤的工友宿舍里。
2015年，周宇翔从达特茅斯学院毕业回国，与两位好友在北京创办了“马达数据”，目标是为中国制造业打造数据预测平台。团队埋头研发9个月，终于打磨出产品原型。
但是，现实却浇了一盆冷水。当他满怀信心地带着代码走进大型工厂，发现现实中的工厂还很依赖纸单、Excel和口头汇报。9个月写出的系统，在工厂里根本跑不起来。这个大数据产品只能无奈夭折。
随后，他作出了一个决定：找到苏州一家欧洲化妆品巨头的代工厂，一头扎进注塑车间。在那里，他与工人同吃同住了几个月，每天的工作就是在注塑机旁投物料、拣货，再把它们运送到下游产线，真切体会到了生产一线的真实痛点。
很快，周宇翔就发现了问题：“一个定制订单5小时就能生产完，但切换产线却要停5小时。”周宇翔至今记得那个颠覆他认知的场景，“换模具的老师傅在外面等待，叉车工在别处兜转，各工种之间完全不知道彼此的进度，无效等待占了三分之二的时间。”
前端消费互联网已经足够成熟，后端工业生产的沟通方式却还停留在“吼一嗓子”。“这太矛盾了。”周宇翔说。
于是，在拥挤的工友宿舍里，周宇翔写下了二次创业的第一行代码。“我们一边在工厂打工，一边结合一线工人的需求编写代码，仅用三周就做出了原型，放到车间测试。”让他意外的是，产品很快获得了工人的认可。
“没想到其他车间的工人也主动找上来，因为那些已使用的工人，计件工资每天能多赚十几元钱。”周宇翔笑着回忆。工人的真实反馈，给了他莫大的信心。这段经历，最终成为黑湖科技诞生的起点。
十年深耕，产品源于需求
从“黑湖智造”，再到“黑湖小工单”，周宇翔说，他们的产品布局不是从上往下推的，而是从工厂的实际需求倒推回来的——缺什么补什么，需要什么做什么。
大街小巷随处可见的蜜雪冰城，人气一直居高不下，却很少见到他家爆款奶茶售罄。其原因之一，就是周宇翔2018年推出的“黑湖智造”。它主要服务蜜雪冰城、农夫山泉这类大中型企业。
“蜜雪冰城有4万多家门店，每月上新十几个口味，原料基地遍布全国，它需要的是多工厂协同、产销联动。”周宇翔介绍，“我们帮他把后端产能跟前端每一家门店的需求打通，门店热销数据反向指导后端排产，这也是蜜雪冰城很少出现爆款‘售罄’的原因。”
而让黑湖科技打响知名度的“黑湖小工单”，其诞生则源于一次善意的回报。2020年，周宇翔决定：所有为抗疫作出贡献的企业，可免费使用两年的“黑湖智造”。消息发布后，申请的企业蜂拥而至，其中很多是中小微工厂——厂子规模二三十个人、几台机器，老板自己就是业务员。
“他们也想搞数字化，但‘黑湖智造’功能太复杂，反而成了负担。”周宇翔记下了这个痛点，于是，“黑湖小工单”应运而生：一款微信小程序，培训一两个小时就能上手，工人在手机上报工，老板在手机上看进度。
“很多时候，不是老板先感兴趣，反而是工人先动心。”周宇翔分享道，“你跟老板讲‘数字化转型’，他未必马上有感觉；但工人一听到‘工资能不能算清楚、多劳能不能多得、做了多少能不能马上看到’，反应通常都很直接。”
他坦言，打动中小工厂的，从来不是空洞的概念，而是实实在在的价值，“中小工厂最现实的痛点，无非就是工资不好算、激励落不到人、现场管理太依赖人盯，‘黑湖小工单’刚好解决了这些问题。而我们的年费还不到一名工人一个月的工资，老板一算账就知道，这笔投入很值。”
广东一家电子产品代工厂，便是转型的受益者之一。周宇翔回忆起这家工厂的变化，语气里满是欣慰：“这家工厂老板以前管生产，全靠每天来回跑车间，即便如此，还是经常被客户催交期，搞得焦头烂额，每天都睡不好，生怕订单延误、客户投诉。”如今，这位老板的状态彻底改变，“他跟我说，现在大部分时间都不用再跑车间，坐在办公室喝茶、看手机数据，就能把生产全局掌控住，整个人都轻松多了。”
2022年，黑湖科技进一步推出“黑湖供应链”，直面行业中链主与供应商之间存在信息断层的核心痛点，以此系统推动跨工厂、跨集团的协同效率。
周宇翔总结道：“大企业用‘黑湖智造’让内部柔性起来，小企业用‘黑湖小工单’活在数据里，‘黑湖供应链’把上下游连成一张网。我们的最终目标是一样的，就是用数据驱动制造，让中国工厂变得更柔性、更敏捷。”
以柔性敏捷，践行新质生产力使命
2025年10月14日，周宇翔作为工业软件领域唯一的企业代表，参加了国务院经济形势专家和企业家座谈会，汇报工业科技创新成果。回忆起当时的场景，他依然记忆犹新。
“我当时汇报的核心观点是，过去很多工厂刚开始做数字化时，容易照搬所谓‘西方最佳实践’，结果反而削弱了自身的灵活性和敏捷性。”他进一步指出，行业经过这些年的试错已经形成新共识：“越来越多的中国工厂正重新立足本土市场，逐步摸索出了适配中国国情的有效方法论，‘柔性敏捷’正在替代‘降本增效’，成为新阶段产业升级的底层逻辑。”
工业软件对于“新质生产力”具有不可替代的价值，对此周宇翔有着清晰的认知：“随着中国互联网的普及，消费者个性化需求不断涌现，这就要求制造供应链变得更柔性、更敏捷。”他直言，传统制造业面临的核心困境，就是产能冗余与个性化需求之间的结构性错位，“而工业软件，就是化解这一错位的关键，也是培育新质生产力的重要支撑。”
截至目前，黑湖科技已获得全球近4万家工厂的信任，占据中国云化生产管理软件52.7%的市场份额，位居该细分市场第一。其业务覆盖全球12个国家，持续将中国智造经验推向世界。
回望十年奋斗历程，周宇翔感慨道：“我从工厂一线起步，深知制造业的痛点与不易，也始终坚信，数字技术能改变中国工厂的命运。”
发布于：北京
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