滴滴在此事中有两大问题：①系统未识别到该订单数据异常…
#滴滴客服回应7分钟路程收1414元#
滴滴在此事中有两大问题：①系统未识别到该订单数据异常，7分钟车程怎么也不能出现一千多的价格，以至于从2017年搁置到现在，否则早解决了。②客服回复“合理”+踢皮球+二次反馈慢，这点不清楚是客服培训的原因，还是处理异常订单制度流程的原因，总之确实是“差事儿”了。
发布于：浙江
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